Black Friday 2020

Orientações para os parceiros de Linx Digital Partners

Olá, parceiro!

Você está preparado para a Black Friday 2020?
Veja abaixo algumas orientações técnicas que preparamos para este período importante para o varejo:

AÇÕES PRÉ BLACK FRIDAY

  • 06/11 - Freeze de código da plataforma (novos desenvolvimentos só poderão entrar em produção após a Black Friday)
  • 16/11 - Atualização da base de fretes dos Correios (offline)
  • 16/11 - Verificar as configurações com os meios de pagamento
  • 19/11 - Última janela para publicação de novas lojas (visando homologação e estabilidade do ambiente)
  • 23/11 - Será realizada a publicação do último pacote de correções da plataforma Linx Commerce
  • 25/11 - Haverá uma infraestrutura reforçada para a Black Friday (incluindo ambientes dedicados)

AÇÕES DURANTE A BLACK FRIDAY

  • 26/11 - 09h - Infraestrutura da Linx para a Black Friday pronta para rodar em produção - recebendo tráfego
  • 26/11 - 12h - Horário máximo recomendado para atualização de preços e catálogos
  • 26/11 - 17h - Haverá equipe de infraestrutura, desenvolvimento e atendimento em plantão

AÇÕES PÓS BLACK FRIDAY

  • 27/11 - Haverá equipe operando em regime diferenciado, acompanhando o day after
  • 28 e 29/11 - Faremos regime de plantão reforçado

Orientações importantes

Para que tudo ocorra da melhor forma possível, fique atento aos pontos a seguir:

  • Suba as planilhas offline para transportadoras
  • Faça mudanças com antecedência (categorias, cadastro de produtos, preparação de leiaute). Programe-se!
  • Em caso de Correios offline, a plataforma assumirá o contrato padrão (offline)
  • Ative o fallback dos Correios
  • Priorize as transportadoras com tabelas importadas, evitando webservices
  • Evite scripts desnecessários na loja
  • Evite banners pesados
  • Defina preços nos marketplaces com antecedência, pois pode haver demora na subida de catálogo (consulte as políticas de cada marketplace)
  • Não suba catálogo em massa do ERP
  • Valide seus redirecionamentos

Dúvidas sobre a plataforma Linx Commerce?

Em caso de dúvidas sobre as funcionalidades da plataforma Linx Commerce, não deixe de consultar a documentação do produto, neste link aqui!

Linx Ads

Com o maior evento do varejo mundial já batendo na porta, temos algumas recomendações para que você possa tirar máximo proveito desse período. Sugerimos que você tenha tudo redondinho até o dia 27 de novembro, mas o melhor é não deixar pra última hora. 😉 Vamos lá?

  • Crie uma campanha agora mesmo
    Tenha uma campanha criada com os itens que você irá promocionar na Black Friday até o dia 06/11, assim os itens terão tempo de criar relevância na vitrine da categoria, sem precisar utilizar um CPC exorbitante durante o evento.

  • Consulte o CPC médio sugerido
    Entre em contato por meio de chamado na plataforma Linx Ads, Magalu Ads, Via Varejo Ads solicitando o CPC médio sugerido — não esqueça de informar sua categoria. O contato também pode ser realizado por email :)

  • Garanta o estoque dos itens da campanha
    Se você ficar sem estoque, poderá perder toda a relevância que estará criando. Durante o evento, acompanhe sua condição comercial e dos concorrentes, garantindo conversão.

MAIS ALGUNS PONTOS DE ATENÇÃO:

  • Performance e estabilidade
    Acompanhe os itens com mais cliques e baixa conversão e analise a condição comercial (preço de produto, preço de frete e prazo de entrega — que são decisivos para conversão). Cadastre os produtos de maneira completa e vendável (titulo, imagem e descrição sem faltar nenhuma informação - exemplo tamanho, cor, potência, entre outros). Caso algum serviço gere impacto na performance de venda das lojas, ele será suspenso e você será alertado caso isso ocorra.
  • Atendimento
    Estamos preparados para te atender da melhor forma possível durante todo o evento. No entanto, devido à movimentação intensa dessa época, poderá haver aumento no prazo de atendimento em alguns casos. Contamos com a sua compreensão.

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Acesse os links abaixo e leia alguns artigos sobre a Black Friday que preparamos para você


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