Clientes - importar e exportar

A ferramenta de importação & exportação de clientes é uma funcionalidade poderosa, que permite que o usuário da Linx Commerce importe e manipule clientes de forma rápida e eficiente.

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Com o importador, você pode

✓ Realizar a importação completa do cadastro de clientes
✓ Atualizar informações cadastrais do cliente
✓ Exportar o cadastro completo dos clientes

Importar cadastro de clientes

  1. Vai em Clientes > Importar ou Exportar Clientes;
    Caso não tenha um arquivo pronto você pode baixar o modelo na tela no link template de importação.
  2. Baixe o arquivo e preencha as informações na aba clientes conforme as informações na aba instruções.
  3. Clique no botão e selecionar arquivo encontre o arquivo de importação preenchido.
  4. Clique no botão importar.
  5. Acompanhe a importação logo abaixo em últimas importações.

Alterar cadastro de clientes já importados

Se você deseja alterar informações cadastrais (todas ou apenas algumas colunas), é muito simples:

  1. Vai em Clientes > Importar ou Exportar Clientes;
  2. Clique na aba "Exportar" e exporte o cadastro de todos os clientes;
  3. Retire as colunas que você não deseja alterar informações cadastrais;
  4. Clique na aba Importar e envie o arquivo com os dados que você deseja alterar

❗️

Atenção

A coluna "ID do Cliente" não pode ser alterada. Ela é a chave para encontrar o cadastro do cliente que terá as informações cadastrais modificadas.

Por exemplo, se você deseja só alterar o telefone dos clientes, pode criar um arquivo assim:

ID do Cliente

Telefone

1000

5199999999

Dessa forma, o telefone do cliente de código 1000 será alterado.

Exportar cadastro de clientes

  1. No admin vá em Clientes > Importar ou Exportar Clientes , depois clique na aba Exportar;
  2. Selecione os filtros desejados, é possível exportar clientes de um canal, grupo de cliente ou pela data de cadastro. Esse três filtros são inter-relacionados;
  3. Clique no botão "exportar". A exportação irá começar e o status aparecerá logo abaixo em últimas exportações;
  4. Quando a exportação for concluída o link “baixar arquivo” irá aparecer no final da linha da exportação. Clique no link e salve onde preferir em seu computador.

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