Configurar as avaliações de produtos

A plataforma do Commerce tem algumas configurações que dão autonomia para o administrador da loja decidir gerenciar as avaliações de produto por meio do processo padrão.

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Ao configurar as avaliações de produtos, você pode:

  • Configurar as avaliações padrões de produtos na plataforma Linx Commerce;
  • Não está contemplado aqui, ferramentas de terceiros, como yourviews.

Como configurar?

  1. Em Configs: Configurações Gerais > Configurações por grupo > Produto vamos encontrar as restrições de avaliação de produtos:

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Podemos definir 3 parâmetros importantes sobre as avaliações

  • Apenas Compradores - apenas clientes que já compraram o produto poderão avaliar.

  • Avaliação única - nenhum cliente poderá avaliar um produto mais de uma vez.

  • Relevância dos Comentários - pode avaliar como útil/não útil alguma review já feita (não é permitido pra usuários anônimos).

*Se nenhum dos dois primeiros parâmetros forem preenchidos, qualquer cliente poderá avaliar um produto.

Como gerenciar as avaliações:

Em Catálogos > Avaliação de Produtos vamos encontrar todas as avaliações feitas pelos clientes:

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O status de pendente é o status padrão, sempre será necessário a aprovação para que as mesmas fiquem disponíveis no site.


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