Configurar programa de pontos

Este tutorial mostra as configurações do programa de pontos disponibilizado na plataforma Linx Commerce.

1. Acesse Marketing > Programa de pontos, será exibida a tela de configurações do programa:

2. Preencha os campos da aba Dados gerais conforme as informações abaixo:

3. Na seção Regras do programa de pontos há duas opções disponíveis: Definição por produto ou valor padrão e Calculado a partir do valor do pedido:

4. Na opção de pontos por produtos defina a quantidade desejada no campo Quantidade padrão de pontos:
   

5. Também é possível definir quantidades de pontos específicas para cada produto e/ou SKU. Vá em Catálogo > Produtos e selecione o produto desejado. Na tela de configurações do produto, vá na aba Programa de pontos.

Para que o produto participe do programa de pontos, mantenha desmarcada a opção “Não utilizar pontuação neste programa”. Desmarque também a opção “Utilizar pontuação padrão do programa” e preencha o campo com o valor desejado:

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Observação

Caso um produto utilize um valor específico de pontos, este irá sobrescrever o valor padrão do programa. Um valor específico configurado no SKU irá sobrescrever aquele do produto pai.

No entanto, caso o produto pai não participe do programa de pontos, os SKUs vinculados também não participarão.

6. Na opção de pontos por pedido, você define a conversão de valores em Reais (R$) para pontos. Preencha o campo “Cada R$ 1,00 equivale” para definir quantos pontos serão gerados a cada R$ 1,00 gasto pelo cliente.
   No campo “Considerar”, defina a opção do pedido a ser considerada na conversão dos pontos: Total do pedido (valor total pago pelo cliente), Subtotal do Pedido (total sem nenhuma promoção/desconto aplicada) ou Total sem frete (valor total sem o custo do frete):

7. Na seção Resgate, defina as regras para o resgate de pontos:

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Importante

A utilização do programa de pontos envolve a personalização de templates específicos que deve ser prevista em layout. Idealmente o uso do programa deve ser validado no levantamento de escopo do projeto e previsto em layout na fase de implementação da loja.

8. Desmarque a opção “Utilizar pontuação padrão do programa” e preencha o campo com a quantidade de pontos desejada, que agora estará habilitado:

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Observação

Também é possível definir quantidades de pontos específicas para cada SKU de um produto, que neste caso irão sobrescrever a quantidade de pontos definida no produto pai.

Caso o produto pai não esteja participando do programa de pontos, os pontos definidos nos SKUs não serão considerados.