Fixar vitrines

O Bloqueio de Vitrines por Área, recurso da seção de Páginas e Templates, já é conhecido. Mas e se também pudesse fixar as vitrines individualmente, sem ter que bloquear uma área inteira? Agora consegue fazer isso com a nova feature de fixar vitrines individuais! 🙂

Para que gerencie as várias Vitrines de Recomendação, as páginas do seu ecommerce são separadas em 3 áreas: área superior, área do meio e área inferior. Dentro de cada uma delas há as vitrines, que podem ser inseridas, excluídas e realocadas, como se vê na tela aí embaixo:

Nossas soluções trabalham com uma inteligência complexa para determinar os produtos que serão exibidos nas vitrines e também para dizer se as próprias vitrines aparecerão ou não para determinado usuário. E quando uma delas não aparece, outras vitrines acabam subindo e ocupando as áreas que ficariam vazias.

Opa, precisamos explicar isso melhor. Vamos abrir um parêntese aqui:

(Por quais motivo uma vitrine pode ficar indisponível?)

Em geral, as vitrines dependem de alguns fatores para ficar disponíveis, exemplos:

  • Vitrine Visualizados – depende de o usuário ter clicado em algum produto e voltado para a home ou departamento, que é onde posicionamos essa vitrine. Um usuário que nunca clicou nos produtos (usuário novo, por exemplo) não visualizará essa vitrine, e nesse momento alguma outra ocupará sua posição.

  • Vitrine Abandonados – é necessário que o usuário tenha adicionado pelo menos um produto no carrinho e voltado para a home, onde posicionamos essa vitrine.

  • Vitrine Comprados – precisa que o usuário já tenha comprado algo e que essa interação tenha sido registrada em seu histórico de usuário.

  • Vitrine Compre Junto – pode não carregar se nós da Linx+Neemu+Chaordic tivermos definido um algoritmo muito específico para essa vitrine na loja, aumentando as chances de não ter aqueles produtos em estoque.

  • Vitrines Novidades e Ofertas – pode não carregar se não tiver nada novo no catálogo já há algum tempo ou não haver redução de preço no momento.

Alguns exemplos de motivos para uma dessas estratégias não aparecer. Se o objetivo é impedir que vitrines entrem ou saiam de uma determinada área (“nenhuma vitrine substituta deve subir para a área superior da home!”, por exemplo), sugerimos usar o recurso de Bloqueio por Área, que não é novidade, mas vamos lembrar como funciona.

O que já existia: bloqueio por área

Esse recurso serve para solucionar casos como o da loja Marsi&Co, que dentro da página de produtos possui uma vitrine de Compre Junto na área superior e não quer que ela seja substituída por outra caso fique indisponível.

Afinal, essa é uma área nobre dessa página, que não deveria ser ocupada por outras recomendações menos assertivas.

Pra solucionar isso, o primeiro passo é a loja utilizar o recurso de bloqueio somente na área superior.

Com isso, a loja bloqueia a entrada e saída das vitrines da área superior e garante que caso a vitrine Compre Junto fique indisponível por falta de produtos, nenhuma a substituirá. Isso porque a loja entendeu que, nesse caso, é melhor não ter vitrines ocupando esse mesmo espaço do que jogar para cima as outras duas que idealmente devem permanecer no fim da página.

Vale notar: se qualquer vitrine das áreas inferiores deixasse de aparecer, elas ainda poderiam ser alteradas por vitrines substitutas já que não mexemos nos cadeados de lá. 😉

Novidade: fixar por vitrine

Antes você só conseguia fazer o bloqueio de uma área inteira da página, afetando todas as vitrines contidas ali. Agora, com a nova atualização da feature de Páginas e Templates, é possível fixar cada uma das vitrines individualmente, impedindo o deslocamento somente delas e garantindo maior precisão e liberdade para você decidir o local onde elas devem estar.

E já que utiliza o Motor de Otimização, essa atualização também é muito importante. Ao fixar uma vitrine, o Motor passa a não afetar o posicionamento dela, ou seja, ela ficará onde você determinar sempre.

Sabe aquela vitrine de Históricos da página inicial que não quer que suba na página? Pois é, agora ela não vai sair da posição dela mesmo que o Motor esteja em plena operação.

E para configurar esse caso específico, continue lendo 🙂

Como faço? Como configuro?

Para começar, acesse o nosso painel de controle.

Dentro da seção de Vitrines Personalizadas, deve acessar Páginas e Templates.

Nesta tela, deve clicar no botão editar da página escolhida, que no nosso caso é a página inicial (Home).

Agora sim, é aqui que vai poder visualizar todas as vitrines e áreas. Caso quisesse bloquear a área toda, poderia clicar naquele cadeado no canto superior direito, mas como não é a nossa situação, vamos clicar no Fixar, que fica localizado na vitrine.

Pronto! Agora o motor não vai afetar o posicionamento dessa vitrine e ela vai ficar sempre na área inferior 😀 .


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