Cancelamentos

O cancelamento total ou parcial de entregas deve ocorrer no momento anterior ao faturamento de pedidos pelo PDV. Nesse caso é possível a realização de um cancelamento de duas formas:

• Gerando um vale para nova compra.
• Gerando um estorno no meio de pagamento, para devolução da quantia paga.

Premissas
No caso dos pedidos de Cancelamento, a tratativa se dá considerando a seguinte premissa:

• Entrega não faturada;

Tratando um pedido

Ao clicar no botão Ações, acima da lista de itens da entrega, é possível selecionar as opções de tratamento dos itens.