Cancelamentos

O cancelamento total ou parcial de entregas precisa acontecer antes do faturamento de pedidos pelo PDV. Nesse caso, é possível a realização de um cancelamento de duas formas:

  • Gerar um vale para nova compra;
  • Gerar um estorno no meio de pagamento para devolução da quantia paga.

📘

A tratativa acontece seguindo a lógica:

  • Entrega não faturada;

Tratar um pedido

Ao clicar em Ações, acima da lista de itens da entrega, é possível selecionar as opções de tratamento dos itens.


Did this page help you?