Cancelamentos

O cancelamento total ou parcial de entregas precisa acontecer antes do faturamento de pedidos pelo PDV. Nesse caso, é possível a realização de um cancelamento de duas formas:

• Gerar um vale para nova compra;
• Gerar um estorno no meio de pagamento para devolução da quantia paga.

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A tratativa acontece seguindo a lógica:

• Entrega não faturada;

Tratar um pedido

Ao clicar em Ações, acima da lista de itens da entrega, é possível selecionar as opções de tratamento dos itens.