Pedidos em tratamento - aguardando confirmação

A lista de pedidos em tratamento, apresenta todas as entregas que entraram em um fluxo de exceção e aguardam tratamento especial.

São exemplos de exceção:

  • Falha na entrega: transportadora não conseguiu entregar o pedido ao cliente.
  • Falha na retirada: o cliente não veio retirar o pedido.
  • Falha na coleta: transportadora não compareceu para retirar o pedido e dar encaminhamento na entrega.
  • Extravio: pedidos pela transportadora durante processo de despacho e entrega na casa do cliente.

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