Retira na loja (Pickup in Store)

A loja recebe os pedidos que serão retirados pelo consumidor em loja.

As entregas que serão retiradas em loja são direcionadas para o fluxo de Pickup in Store.
É realizado o registro da coleta com a assinatura do documento de retirada a ser anexado a entrega.

Para acessar a lista de pedidos prontos para retirada, vai em Envio e Retirada no topo do site e em seguida clique em Lista de Retirada. O acesso também pode ser na home pelo botão Lista de Retirada.

Registrando uma retirada

Para registrar a coleta de uma entrega pelo cliente, basta seguir os seguintes passos:

  1. Encontre a entrega que deseja registrar coleta na lista

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Dica

Pode utilizar a busca para procurar por uma entrega específica. Para isso, basta digitar o nome do cliente, CPF ou número do pedido no campo filtrar.

  1. Clique no botão impressora para imprimir a Declaração de Recebimento que deve ser assinada pelo cliente.

  2. Clique no botão clips para abrir o modal de upload de arquivos que a Declaração de Recebimento assinada deve ser anexada.

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Dica

No modal de upload de arquivos também é possível imprimir a Declaração de Recebimento, basta clicar em Declaração de entrega de pedido.

  1. Digitalize a declaração assinada pelo cliente e anexe no modal.

Pronto! Agora a entrega já foi registrada como Finalizada.


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